Was eine Rohrreinigung werktags kostet
Eine amtliche Preisstatistik für die Rohrreinigung gibt es nicht. Weder das Statistische Bundesamt noch die Handwerkskammern veröffentlichen Preise je Einsatz. Die belastbarsten Zahlen kommen deshalb aus zwei Richtungen. Die Fachverbände des Sanitär-, Heizungs- und Klimahandwerks (SHK) rechnen vor, was eine Handwerkerstunde ihre Betriebe kostet. Große Anbieter wie Norva24 nennen Preisspannen je Einsatzort. Beides zusammen ergibt einen Maßstab, an dem Sie eine Rechnung messen können.
- Kalkulierte Handwerkerstunde im SHK-Handwerk (netto)
- 76,93 Euro
- Fachverband SHK Hessen, Stand 9. Dezember 2023
- Vollkosten einer Kundendienststunde nach Fachverband SHK NRW (netto)
- 99,54 Euro
- Fachverband SHK NRW, Kalkulation ab 1. März 2025, wiedergegeben von Kaymer, Stand 1. März 2025
- Zulässiger Zuschlag an Sonn- und Feiertagen
- bis 100 Prozent, nur auf den Lohn
- Verbraucherzentrale, Stand 8. März 2023
Der Preis eines Einsatzes setzt sich aus drei Teilen zusammen. Die Anfahrt wird einmal berechnet. Die Arbeitszeit wird nach Stunden oder als Pauschale abgerechnet. Dazu kommt das Gerät, meist eine elektrisch angetriebene Spirale, seltener eine Hochdruckspülung. Norva24 nennt für den Einsatz von zwei Stunden 250 bis 300 Euro und für den Notdienst am Abend, in der Nacht oder am Wochenende 150 bis 600 Euro. Diese Spannen stammen von einem Anbieter, nicht aus einer neutralen Erhebung. Sie passen aber zu dem, was die Verbandskalkulation für eine Stunde ergibt.
| Einsatzort | Preisspanne werktags | Woraus der Preis entsteht |
|---|---|---|
| Waschbecken oder Spüle | 80 bis 180 Euro | Anfahrt, Spirale, unter einer Stunde Arbeit |
| Dusche oder Badewanne | 100 bis 200 Euro | Anfahrt, Spirale, Haare und Seifenreste |
| Toilette | 200 bis 350 Euro | Anfahrt, Spirale mit größerem Durchmesser, oft Demontage |
| Grundleitung oder Kanal | 300 bis 600 Euro | Hochdruckspülung, längere Strecke, Zugang über Schacht |
| Fallleitung im Mehrfamilienhaus | 250 bis 500 Euro | Zugang über Reinigungsöffnung, mehrere Stockwerke |
| Notdienst am Abend, nachts, am Wochenende | 150 bis 600 Euro | Zuschlag von 50 bis 100 Prozent auf den Lohn |
Die Stunde selbst hat einen nachvollziehbaren Preis. Der Fachverband SHK Hessen kam im Dezember 2023 auf einen Stundenverrechnungspreis von 76,93 Euro ohne Mehrwertsteuer. Der Fachverband SHK NRW rechnet ab dem 1. März 2025 mit Vollkosten von 99,54 Euro je Kundendienststunde ohne Mehrwertsteuer. Mit 19 Prozent Umsatzsteuer sind das 91,55 bis 118,45 Euro. Wer Ihnen 80 bis 120 Euro brutto je Stunde berechnet, liegt im Rahmen der Branche. Wer 300 Euro je Stunde verlangt, liegt weit darüber.
Welche Zuschläge ein Notdienst berechnen darf
Ein Notdienst darf für die Nacht, den Sonntag oder einen Feiertag einen Zuschlag verlangen, aber nur auf einen Teil der Rechnung. Die Verbraucherzentrale stellt klar, dass Zuschläge von bis zu 100 Prozent zulässig sein können, sich aber allein auf den Lohn und die lohnabhängigen Kosten beziehen dürfen. Auf Material, Fahrzeug und Gerät gibt es keinen Nachtzuschlag. Ein Betrieb, der die gesamte Rechnung verdoppelt, berechnet zu viel.
Zwei weitere Abrechnungsmethoden sind nach Auffassung der Verbraucherzentrale nicht gestattet. Die erste ist die Doppelberechnung, bei der derselbe Einsatz nach laufenden Metern und zusätzlich nach Arbeitszeit abgerechnet wird. Die zweite ist die Abrechnung ohne Erfolg. Eine Rohrreinigung ist ein Werkvertrag nach § 631 BGB, und der Betrieb schuldet den Erfolg, also den freien Abfluss. Die Verbraucherzentrale formuliert es so: Zahlen müssen Sie nur, wenn die Störung auch tatsächlich behoben wird. Eine Klausel, nach der bei Abbruch der bis dahin entstandene Aufwand zu zahlen ist, hält sie für unzulässig.
- Die Anfahrt steht einmal auf der Rechnung, nicht je Monteur und nicht je Fahrt zum Fahrzeug.
- Die Arbeitszeit trägt Beginn und Ende. Fünfzehn Minuten Arbeit sind keine Stunde.
- Der Zuschlag für Nacht oder Feiertag steht als eigener Posten und bezieht sich nur auf den Lohn.
- Material und Gerät stehen einzeln mit Menge und Preis. Eine Pauschale Spezialwerkzeug ohne Beschreibung ist ein Warnsignal.
- Die Umsatzsteuer ist ausgewiesen, und die Rechnung nennt Firma, Anschrift, Umsatzsteuernummer und Handelsregisternummer.
- Der Gesamtbetrag entspricht dem Festpreis oder dem Höchstpreis, den Sie vor Arbeitsbeginn vereinbart haben.
Haben Sie am Telefon keinen Preis vereinbart, gilt nach § 632 Absatz 2 BGB die übliche Vergütung als vereinbart. Üblich ist, was Betriebe am Ort für dieselbe Arbeit verlangen, also der Rahmen, den die Preisspannen je Einsatzort abstecken. Ein Kostenanschlag ist nach § 632 Absatz 3 BGB im Zweifel nicht zu vergüten, und wer ihn wesentlich überschreiten muss, hat Ihnen das nach § 649 Absatz 2 BGB unverzüglich anzuzeigen. Die Verbraucherzentrale rät außerdem, bei Zweifeln nur einen Teil zu zahlen und die Rechnung von der Installateur-Innung prüfen zu lassen.
Ab wann eine Rechnung Wucher ist
Wucher hat im Gesetz zwei Bedingungen. Nach § 138 Absatz 2 BGB ist ein Rechtsgeschäft nichtig, wenn jemand die Zwangslage eines anderen ausbeutet und sich dafür Vermögensvorteile versprechen lässt, die in einem auffälligen Missverhältnis zur Leistung stehen. Beide Bedingungen müssen zusammenkommen: die Notlage und das Missverhältnis. Ein verstopftes Klo am Samstagabend ist eine Notlage. Ob das Missverhältnis auffällig ist, entscheiden Gerichte anhand des ortsüblichen Preises, und dafür holen sie ein Sachverständigengutachten ein.
| Gericht und Datum | Aktenzeichen | Sachverhalt | Ergebnis |
|---|---|---|---|
| Amtsgericht Langenfeld, 5. Juni 1998 | 18 C 205/97 | Elektro-Notdienst am Samstag, Festpreis 395 DM, ortsüblich laut Gutachten 133,75 DM inklusive Samstagszuschlag | Fast das Dreifache: Vertrag wegen Wuchers nichtig, der Notdienst erhielt nichts über die bereits gezahlten 150 DM hinaus |
| Amtsgericht München, 27. August 2004 | 141 C 27160/03 | Schlüsseldienst, Gutachter stellte Überschreitung der Wuchergrenze von 200 Prozent fest | Rückzahlung des überhöhten Betrags wegen ungerechtfertigter Bereicherung |
| Amtsgericht Essen | 14 C 189/16 | Türöffnung, Preis mehr als doppelt so hoch wie die Gegenleistung | Wucherähnliches Geschäft, Vertrag nichtig |
| Oberlandesgericht Köln, 22. November 2016 | 1 RVs 210/16 | Türöffnung in einer Minute für 320 Euro, Wert laut Staatsanwaltschaft höchstens 130 Euro | Freispruch vom Strafvorwurf, weil der Kunde die Preise vorher hätte erfragen können und keine Zwangslage vorlag |
Die Zivilgerichte setzen die Grenze also bei etwa dem Doppelten bis Dreifachen des ortsüblichen Preises. Liegt eine Rechnung darüber, müssen Sie nur den üblichen Betrag zahlen. Haben Sie schon bezahlt, können Sie den Rest nach § 812 BGB zurückfordern, weil der Betrieb ihn ohne rechtlichen Grund erlangt hat. Das Amtsgericht München hat genau das entschieden. Der Weg ist trotzdem mühsam. Sie tragen die Beweislast, und ohne Gutachten über den ortsüblichen Preis gewinnt niemand ein solches Verfahren.
Im Strafrecht liegt die Schwelle höher. § 291 StGB bestraft Wucher mit Freiheitsstrafe bis zu drei Jahren oder Geldstrafe, bei gewerbsmäßiger Begehung mit sechs Monaten bis zu zehn Jahren. Das Oberlandesgericht Köln hat 2016 aber verlangt, dass der Täter eine echte Zwangslage ausbeutet. Wer ausgesperrt ist und in Ruhe Preise vergleichen könnte, ist nach dieser Entscheidung nicht in einer Zwangslage. Bei einem eingesperrten Kind oder Brandgefahr sah das Gericht das anders. Für Sie heißt das: Eine Strafanzeige ist richtig, ersetzt aber nicht die zivilrechtliche Rückforderung.
So erkennen Sie die Notdienst-Masche vor dem Anruf
Die Masche beginnt bei der Suche im Internet. Die Verbraucherzentrale NRW beschreibt Vermittler, die sich als örtlicher Betrieb ausgeben, Anrufe an ein Callcenter leiten und Fragen nach dem Preis ausweichen. Die Seiten tragen oft nur eine Mobilfunk- oder 0800-Nummer ohne Anschrift. Vor Ort erscheinen dann Monteure, die auf sofortige Zahlung in bar oder mit Karte drängen. Der Firmenname auf der Rechnung ist häufig ein anderer als der, den Sie angerufen haben.
Die Polizei meldet solche Fälle laufend. In Bielefeld verlangten zwei Monteure am 4. Juni 2026 für eine Rohrverstopfung 1.200 Euro, senkten nach Protest auf 900 Euro, und auf der Rechnung stand eine andere Firma als die beauftragte. In Öhningen im Landkreis Konstanz war am 4. August 2026 ein Preis von 750 Euro vereinbart, gefordert wurden knapp 2.000 Euro per Kartenzahlung, und eine andere Fachfirma stellte später fest, dass die berechneten Arbeiten nicht oder nur teilweise ausgeführt waren. Beide Polizeidienststellen raten, den Preis vorab zu klären und sich nicht zur sofortigen Zahlung drängen zu lassen.
Nennt die Website des Betriebs eine Anschrift am Ort und eine Festnetznummer?
Nennt der Betrieb am Telefon Anfahrtskosten und Stundensatz oder einen Festpreis?
Bestätigt der Betrieb den Festpreis vor Arbeitsbeginn schriftlich, etwa per SMS oder E-Mail?
Beauftragen Sie den Betrieb. Halten Sie Uhrzeit, Name des Ansprechpartners und den genannten Preis fest.
Lassen Sie sich den Höchstpreis wenigstens vor einem Zeugen nennen und schreiben Sie ihn mit. Ohne jede Preiszusage sagen Sie ab.
Legen Sie auf. Die Verbraucherzentrale nennt die verweigerte Preisauskunft als Kennzeichen unseriöser Anbieter.
Legen Sie auf und rufen Sie den nächsten Betrieb an. Eine 0800-Nummer ohne Anschrift deutet auf einen Vermittler hin, der den Auftrag weiterverkauft.
Der beste Schutz entsteht vor dem Notfall. Die Verbraucherzentrale Bayern und die Polizei raten übereinstimmend, die Nummer eines örtlichen Betriebs im Telefon zu speichern, bevor ein Rohr verstopft. Wer nachts unter Druck sucht, klickt auf die erste Anzeige, und genau dort stehen die Vermittler. Ein Betrieb mit Anschrift am Ort, Eintrag bei der Handwerkskammer und Festnetznummer ist keine Garantie, aber er ist greifbar, wenn etwas schiefgeht.
Was Sie tun, wenn die Rechnung vor Ort explodiert
Der Moment, in dem der Monteur eine Rechnung über 1.500 Euro vorlegt und das Kartengerät hinhält, entscheidet über alles Weitere. Sie sind nicht verpflichtet, sofort in bar zu zahlen. Das Verbraucherportal Bayern stellt klar, dass Sie nur gegen eine detaillierte Rechnung mit allen Einzelposten zahlen müssen, dass niemand Wertgegenstände als Pfand fordern darf und dass Nötigung strafbar ist.
- Bleiben Sie ruhig und zahlen Sie nicht in bar. Fordern Sie eine Rechnung per Post oder E-Mail mit Zahlungsfrist.
- Verlangen Sie die Einzelposten: Anfahrt, Arbeitszeit mit Beginn und Ende, Zuschläge, Material. Ohne detaillierte Rechnung zahlen Sie nichts.
- Notieren Sie Name und Firma des Monteurs sowie das Kennzeichen des Fahrzeugs, wie es die Polizei Konstanz empfiehlt. Fotografieren Sie Rechnung und Arbeitsstelle.
- Setzt der Monteur Sie unter Druck oder verlässt er die Wohnung nicht, rufen Sie die Polizei unter 110. Das raten Verbraucherzentrale NRW und Verbraucherportal Bayern gleichlautend.
- Zahlen Sie doch, weil Sie den Monteur aus der Wohnung haben wollen, dann nur unter Vorbehalt. Lassen Sie den Vorbehalt auf der Quittung vermerken und prüfen Sie am Kartengerät den Betrag im Display, bevor Sie die PIN eingeben.
- Fordern Sie danach den überhöhten Teil schriftlich mit Frist zurück und erstatten Sie Anzeige. Die Verbraucherzentrale NRW nimmt Fälle zu Schein-Rohrreinigern gesondert auf.
Ein Widerrufsrecht hilft in dieser Lage nur begrenzt. Nach § 312g Absatz 2 Nummer 11 BGB gibt es kein Widerrufsrecht, wenn Sie den Betrieb ausdrücklich aufgefordert haben, zu dringenden Reparaturarbeiten zu kommen. Dieselbe Vorschrift macht aber eine Ausnahme für weitere Leistungen, die Sie nicht ausdrücklich verlangt haben, und für gelieferte Waren, die als Ersatzteile nicht unbedingt nötig waren. Eine nicht bestellte Kamerabefahrung oder ein aufgeschwatztes Ersatzteil können Sie also innerhalb von 14 Tagen nach § 355 BGB widerrufen.
Wer die Rohrreinigung in der Mietwohnung bezahlt
Der Vermieter muss die Mietsache nach § 535 Absatz 1 Satz 2 BGB in einem zum vertragsgemäßen Gebrauch geeigneten Zustand erhalten. Fest verbaute Abwasserleitungen gehören dazu. Verstopft ein Fallrohr oder eine Grundleitung durch Alter, Ablagerungen oder Wurzeln, beauftragt und bezahlt der Vermieter die Rohrreinigung. Als Mieter melden Sie die Verstopfung sofort und schriftlich, denn der Vermieter darf selbst entscheiden, welchen Betrieb er schickt.
Haben Sie die Verstopfung selbst verursacht, kann der Vermieter die Kosten als Schadensersatz von Ihnen verlangen. Typische Fälle sind Feuchttücher, Katzenstreu, Fett und Essensreste im Abfluss. Der Beweis liegt beim Vermieter, und in einem Fallrohr mit mehreren Wohnungen lässt sich der Verursacher meist nicht feststellen. Rufen Sie als Mieter nachts selbst einen Notdienst, ohne den Vermieter zu erreichen, gehen Sie in Vorleistung. Halten Sie deshalb den Anrufversuch beim Vermieter mit Uhrzeit fest, bevor Sie beauftragen.
Häufige Fragen
Muss ich eine Rohrreinigung bezahlen, wenn der Abfluss danach immer noch verstopft ist?
Nein, eine Rohrreinigung ohne Erfolg müssen Sie nicht bezahlen. Der Betrieb schuldet Ihnen als Werkunternehmer nach § 631 BGB den freien Abfluss, nicht den Versuch. Die Verbraucherzentrale hält Klauseln für unzulässig, nach denen bei Abbruch der bis dahin entstandene Aufwand zu zahlen ist. Die Anfahrt kann der Betrieb nur verlangen, wenn Sie das vorher vereinbart haben.
Darf ein Rohrreinigungs-Notdienst nachts das Doppelte verlangen?
Ein Rohrreinigungs-Notdienst darf nachts, sonntags und an Feiertagen einen Zuschlag bis 100 Prozent verlangen, aber nur auf den Lohn und die lohnabhängigen Kosten. Anfahrt, Material und Gerät bleiben ohne Zuschlag. Eine Rechnung, die insgesamt das Doppelte einer Tagesrechnung beträgt, ist nach den Maßstäben der Verbraucherzentrale zu hoch.
Kann ich eine überhöhte Rechnung für die Rohrreinigung zurückfordern?
Eine Rechnung für die Rohrreinigung, die etwa das Doppelte bis Dreifache des ortsüblichen Preises beträgt, können Sie nach § 812 BGB zurückfordern, soweit sie den üblichen Preis übersteigt. Das Amtsgericht München hat einen Schlüsseldienst 2004 zur Rückzahlung verurteilt, das Amtsgericht Langenfeld 1998 einen Notdienstvertrag mit fast dem Dreifachen für nichtig erklärt. Sie brauchen dafür Belege für den ortsüblichen Preis, meist ein Gutachten oder Vergleichsangebote.
Habe ich bei einem Rohrreinigungs-Notdienst ein Widerrufsrecht?
Bei einem Rohrreinigungs-Notdienst, den Sie selbst zu einer dringenden Reparatur gerufen haben, besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 11 BGB kein Widerrufsrecht für die verlangte Reparatur. Zusätzliche Leistungen, die Sie nicht ausdrücklich bestellt haben, und nicht benötigte Ersatzteile können Sie dagegen innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Was kostet eine Rohrreinigung pro Meter?
Eine Rohrreinigung pro Meter wird meist nur bei der Hochdruckspülung längerer Grundleitungen abgerechnet. Norva24 nennt dafür 10 bis 30 Euro je Meter, Stand 2026. Die Verbraucherzentrale hält es für unzulässig, denselben Einsatz nach Metern und zusätzlich nach Arbeitszeit zu berechnen oder mehr Meter abzurechnen, als das Rohr lang ist.
Wer zahlt die Rohrreinigung in einer Mietwohnung?
Die Rohrreinigung in einer Mietwohnung zahlt der Vermieter, weil er die Leitungen nach § 535 Absatz 1 Satz 2 BGB instand halten muss. Nur wenn der Mieter die Verstopfung selbst verursacht hat, etwa mit Feuchttüchern oder Fett, kann der Vermieter die Kosten als Schadensersatz verlangen. Den Nachweis muss der Vermieter führen.